Network
PORTAL SULUT - Prakerja sudah memasuki gelombang 10. namun ternyata masih banyak peserta yang belum mendapatkan insentif.
Salah satu kendala adalah belum menyelesaikan pelatihan.
"Gmna caranya menyelesaikan pelatihan yg blum slesai,,smntra pelatihan yg kmren tu g bisa dbka lgi," tulis @sofia80.52161 dalam instagram prakerja.
Baca Juga: LIVE STREAMING SCTV Rapid Vienna vs Arsenal Malam Ini Pukul 23.50 WIB
"Min.. kayak mana kalau kita salah masukan kode vocher@.... Smpai sekarang gak bsa ikot pelatihannya? Mohon bantuannya min," tulis @wihartato_sri92.
Menjawab keluhan soal pelatihan, manajemen kartu Prakerja melalui instagram resminya berharap agar para peserta mengubungi CS tempat pelatihan.
"Jika terdapat kendala pada pelatihanmu, silakan hubungi CS lembaga pelatihan pilihanmu ya. Misalnya jika kamu membeli pelatihan di Skill Academy, silakan hubungi CS Skill Academy. Terima kasih," tulis Instagram Prakerja.
Baca Juga: Menunggu Jadwal Pencairan Subsidi Gaji dan Prakerja Gelombang 11, Ini Kata Menteri Tenaga Kerja
Penyebab sertifikat belum muncul adalah:
- Belum menyelesaikan seluruh sesi chapter video pelatihan.
- Belum mengikuti exam ujian pelatihan.
- Belum ikut webinar.
- Sudah mengikuti 100 persen pelatihan, namun belum memberikan ulasan dan rating ke platform pelatihan.
- Adanya kesalahan data. Misalnya salah memasukkan nama di platform pelatihan.
- Menggunakan nomor dan email yang berbeda di platform pelatihan dan akun prakerja.
Baca Juga: Masalah Saat Daftar Prakerja: Verifikasi Email dan Upload Foto Gagal. Ini Solusinya
- Membeli pelatihan menggunakan akun platform pelatihan dengan identitas orang lain.
- Platform pelatihan salah atau terlambat menyerahkan sertifikat kelulusan kepada menajemen prakerja.
- Ketidakcocokan data antara manajemen prakerja dan platform pelatihan.
Berikut nomor yang bisa dihubungi:
Kontak CS manajemen kartu prakerja yakni nomor call center ke 021-25541246, email [email protected] atau [email protected].
Anda juga bisa langsung menghubungi nomor telepon CS atau email mitra pelatihan di platform digital yang Anda ikuti. Nomor CS beserta email sudah terdapat di website atau aplikasi mitra pelatihan.***
