Network
3. Koneksi Internet
Jika semua syarat dokumen KTP sudah terpenuhi dan masih gagal mengupload KTP, pastikan koneksi internet Anda stabil.
Sebaiknya mendaftar menggunakan laptop atau komputer bagi yang memiliki. Jika tak punya, pastikan koneksi pada ponsel Anda stabil.
Baca Juga: CATAT, Pendaftaran BLT UMKM Tak Bisa Lewat Online
4. Hubungi Pihak Prakerja
Jika masih kesulitan, silahkan hubungi pihak Prakerja melalui email Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja di [email protected] atau Call Center Layanan 021-25541246.
Anda juga bisa menghubungi Kementerian Ketenagakerjaan dan mengadukan masalah upload foto KTP di bantuan.kemnaker.go.id.
Cara menyampaikan aduan yakni mengakses https://bantuan.kemnaker.go.id/ lalu pilih 'Buat Pengaduan".
Daftar menggunakan nomor KTP, email dan nomor ponsel yang masih aktif. Jika sudah memiliki akun, silahkan login dan masukan pengaduan Anda. Pihak Kemnaker akan menjawab di bawah aduan Anda.
3. Verifikasi KTP dan NIK
