PORTAL SULUT - Salah satu keluhan dari guru saat akan melakukan pengisian kinerja di Platform Merdeka Mengajar (PMM) adalah munculnya tulisan Your Account has Been Disabled.
Apa arti dan solusinya?
Your Account has Been Disabled berarti Akun Anda dinonaktifkan.
Baca Juga: Terkendala Cek Data Diri Pada Halaman Pengelolaan Kinerja Guru PMM, Ini Solusinya
Lantas apa solusinya?
Terlebih dahulu anda bisa melakukan langkah ini:
1. Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet dengan koneksi yang stabil. Coba muat ulang halaman atau tutup dan buka kembali browser / ponsel Anda untuk memastikan tidak ada masalah koneksi.
2. Hapus riwayat internet browser atau cache pada aplikasi Merdeka Mengajar Anda
Namun jika tetap tidak bisa, harap untuk menghubungi tim Helpdesk Akun belajar.id melalui tombol ‘Butuh Bantuan’.
Penting diingat, data yang dikirimkan adalah data dari pemilik Akun yang ditangguhkan (bukan data pelapor) dan tidak boleh diwakilkan.