Network
PORTAL SULUT - Belum lama kasus 2 wanita marah-marah dan memaki kurir karena barang pesanan tak sesuai, kini muncul lagi video konsumen marah-marah dan mendesak kurir mengembalikan barang, padahal barang pesanan tersebut belum dibuka.
Video tersebut di upload di instagram @keluhkesahojol.id, Rabu 19 Mei 2021.
Belum diketahui di daerah mana itu kejadian, namun dari pembicaraan tersebut terdengar jika penerima barang protes terhadap barang pesanannya.
Baca Juga: Aksi Heroik 2 Prajurit TNI Terobos Kobaran Api Demi Selamatkan Senjata
Anehnya penerima barang belum membuka barang pesanan yang dikirim tersebut.
Ia memaksa dan mengancam kurir.
"Kasus COD complain nya ke kurir. Elu belinya ke toko tapi complain ya ke kurir.
+++Ini putus di tengah karena videonya live bukan rekaman biasa.
Tata cara menolak / mengembalikan barang. Jika barang yang di terima tidak sesuai, complain melalui aplikasi dimana kalian membeli barang, tunggu konfirmasi pihak pihak terkait (gak bisa di tolak toko), biasanya kalau barang tidak sesuai pihak aplikasi mewajibkan toko menerima complain (gak ada tombol tolak), setelah itu kirim barang via kurir yang di sediakan, sekarang pengembalian barang gratis kok. Lalu kirim balik barang nya dan tunggu barang sampai di pihak seller, setelah itu baru uang akan di kembalikan ke kita.
Kalau nge cancelnya ke kurir, maka si kurir yang harus ganti barang tersebut, artinya kalau kalian melakukan pengembalian barang ke kurir, itu di paksa kurir beli barangnya oleh kita. Iya kalau cuma 1 barang, klw sebulan ada 100 barang apa kabar?
