Diam merupakan sebuah tindakan yang di mana tidak bersuara dan tidak bicara sepatah kata.
Karena terkadang tidak semua pertanyaan harus dijawab dengan kata-kata. Seperti kata pepatah kuno yang berbunyi :
"Diam adalah emas dan berbicara adalah perak."
Setuju atau tidak dengan pepatah tersebut, kadang seringkali pada akhirnya menyesal karena terlalu banyak bicara.
Abdi Suardin selanjutnya menjelaskan bahwa ada 4 momen dimana kita harus memilih diam daripada berkata-kata,
1. Saat sedang marah
Marah adalah situasi di mana seringkali otak tidak bekerja selaras dengan isi hati nurani.
Marah juga bisa menyebabkan seseorang dikendalikan oleh ego yang terlalu tinggi dan tidak ada kesempatan untuk merenungkan dulu akibat apa yang ditimbulkan dari kemarahan tersebut.
Tindakan-tindakan yang kemungkinan akan merugikan diri sendiri juga cenderung terjadi ketika saat marah.