Manajemen reaksi memungkinkan mereka untuk menetralisir orang-orang yang sulit dan beracun tanpa menciptakan musuh.
Beberapa contoh termasuk mengatur nada yang tepat ketika mereka harus menyampaikan berita sulit kepada seseorang atau mengirim sinyal yang tepat kepada orang lain untuk mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan.
3. Membaca perasaan orang lain
Kemampuan untuk berempati dengan orang lain adalah keterampilan yang penting.
Orang yang empati cenderung membaca bahasa tubuh dan isyarat non-verbal termasuk nada suara dan ekspresi wajah dengan lebih akurat.
Mereka menyesuaikan diri dengan perbedaan antara kata-kata dan bahasa tubuh.
Baca Juga: Tanda Peringatan Gagal Ginjal Akut Yang Semua Orang Harus Tahu
4. Tidak mudah tersinggung
Jika Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang siapa Anda, sulit bagi orang lain untuk mengatakan atau melakukan sesuatu yang membuat Anda marah.