1. Silahkan akses halaman Helpdesk SSCASN di
https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id
2. Kemudian pilih menu “Lupa Jawaban Pengaman 2” dan lengkapi form isian yang tersedia.
3. Upload file scan KTP dengan ukuran file maximal 200kb, file pdf/ image jpg.
4. Upload file scan kartu keluarga dengan ukuran file maximal 200kb, file pdf/image jpg.
5. Masukkan kode captcha dan klik "submit".***