Sadar atau tidak sadar kita sering meyakinkan orang dengan cara-cara seperti itu. Padahal orang cerdas sangat menghindari kata itu.
Kalau orang cerdas menerima pekerjaan, ia akan mengkaji baik-baik pekerjaannya. Sehingga ia bisa menentukan berapa jam ia bisa melakukan itu.
Karena kalau kita membuat ekspektasi yang terlalu tinggi, dan hasilnya tidak sesuai dengan harapan, maka kita hanya menyebarkan kekecewaan saja.
10. Kan sudah saya bilang
Ada beberapa orang yang ketika terjadi kesalahan, ia akan mengatakan hal tersebut untuk melindungi dirinya.
Padahal di mana dia ketika keputusan itu diambil? Sedangkan dalam kerja sama, sebuah keputusan adalah hasil dari musyawarah Bersama.***