Nasabah Mengeluh Pelayanan Mobile Banking BCA Error, Ternyata Ini Penyebabnya

- 2 Maret 2022, 22:58 WIB
Penjelasan resmi soal BCA Mobile eror yang jadi trending di Twitter.
Penjelasan resmi soal BCA Mobile eror yang jadi trending di Twitter. /Tangkapan layar BCA Mobile/

Setelah beberapa jam pesan error dari BCA mobile berubah.

“Untuk meningkatkan pelayanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu,” notifikasi terbaru dari BCA mobile.

Menanggapi hal ini, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengatakan telah terjadi kendala pada beberapa layanan perbankannya.

Kendala ini membuat nasabah tidak dapat mengakses dan bertransaksi menggunakan layanan mobile banking BCA.

Melalui akun Twitter resmi BCA mereka menyampaikan permohonan maaf dan akan segera menyelesaikan masalah tersebut.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bpk/Ibu pelanggan alami. Terkait kendala pada beberapa layanan perbangkan BCA, saat ini sedang dilakukan proses pemulihan dan perbaikan. Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbangkan lebih optimal untuk nasabah,” tulis @HaloBCA.

Pesan itu disampaikan kepada nasabah yang mengalami masalah error atau mendapatkan tanda merah dalam aplikasi mobile banking BCA.

Baca Juga: BERENDAM UANG! 4 Zodiak Ini Diprediksi Banjir Cuan Maret 2022, Buruan Cek Zodiak Kamu

Hubungi kontak center halo BCA 1500888 jika mengalami kendala. Jangan tertipu dengan pihak yang tidak bertanggung jawab yang mengklaim dari pihak BCA.

Kontak resmi BCA hanya melalui layanan WA halo BCA (0811) 1500-998.

Halaman:

Editor: Muhamad Zakir Mokoginta


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah

x